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  1. etc过高速不抬杆怎么回事?

1、etc过高速不抬杆怎么回事?

高速公路使用ETC通道常见的不抬杆原因:

1、车速和车距的原因

车辆驶入ETC通道时的速度太快,收费站的ETC系统不能正确读取到车上标签的信息,会造成不抬杆;与前面车的距离太近,也会导致ETC系统读卡失败,而不抬杆。这种情况下,注意车速控制在20码以下,入口处都有醒目的提示。另外,与前车应保持至少10米的距离。

2、车载标签安装位置不当

OBU(即标签)设备是与高速公路收费天线进行信息交互的核心设备,该设备有其固有的通信方向和距离。一般粘贴在车内倒后镜后方的前挡风玻璃上,这个位置对OBU的通信效果是最好的,同时也不会阻挡视野。

3、车载ETC初装时激活不正确

安装完成并激活后,插入芯片卡OBU上会显示“记账卡”字样,如果非此显示,说明安装激活存在问题。上高速之前,可拔插一下芯片卡,看看OBU上显示是否正常,如果不正常就要找安装人员重新激活处理了。

4、ETC卡与OBU设备不匹配

根据全国ETC联网技术规范,ETC车辆要求一车一卡一标签,即车、卡、标签三者信息必须匹配,若不匹配,将无法使用ETC通道通行。

5、ETC卡余额不足,无法扣费

走ETC通道下高速,系统自动扣费,如果余额不足无法扣费,也会不抬杆。

6、ETC系统出现故障

高速收费站的ETC系统出现故障,导致道闸不抬杆,也是可能出现的,这种情况下,收费站工作人员会给你正确引导和指挥,退出ETC通道。

ETC通行高速后出现高速不抬杆以为是设备问题,其实导致不抬杠的情况很多,很少是设备故障,更多的是客观情况或者ETC问题,高速不抬杠,有以下可能:

①前车ETC故障,你的车开的太近,车道识别了你的ETC,前车进出了高速,导致你无法过去;

②车速过快,车道识别不成功

③ETC进入黑名名单,车道LED屏会显示(首次通行一般不会出现这种情况)

设备异常怎么办

走人工车道,让收费员人工刷一次ETC,看能否交易成功,如果可以则表示设备无问题,下次通行高速时,如果前方有车没能抬杆,保持距离不要开过去。看到前车抬杆后再开过去。

把设备重新安装后,打开ETC助手小程序,点击客服中心,点击”设备脱落”售后功能,在线进行二次激活即可。

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