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1. 萤石云视频离线了怎么办?

1、萤石云视频离线了怎么办?

手机看监控显示离线可能是网络问题导致的，可以检查一下其他设备的网速好不好，或者直接重启一下路由器或者监控设备都是可以的。在监控设备联网正常的情况下，将监控设备的”DNS”改为与网关一样的”IP地址“，或者将DNS改为”225”，”云视通端口“改为”9300”。将监控设备软件升级到最新版本。

显示离线后，可以将路由器断电两分钟，重新上电后打开萤石云APP后查看摄像机是否重连成功。如果设备仍然没有连接成功，可以点击萤石云APP的帮助与反馈，点击重新配置网络，找到摄像机的RESET长按，直到设备提示重置成功后松开，再重新配置即可配置成功。

想要让离线的萤石云设备重新连接，只需要这几个步骤：首先确认设备和手机网络状态正常，并保持网络稳定；在萤石云APP上选择设备，网络设置中的无线网络开启wifi；输入WiFi名称和密码，就可以重新连接了。

打开萤石云应用后，点击右下角的“我的”，接着在工具栏中找到并点击“重连网络”，就可以解决摄像头离线的问题。摄像头离线的原因可能是因为WiFi信号不佳。 首先，您可以检查网络连接是否正常，并确认IP地址是否与路由器在同一网段。

摄像头离线的话，可以用萤石云视频对它进行重新配网，只需要点击帮助与反馈，在重新配置网络处找到reset键，长按按钮，直到设备提示重置成功再松开，点击下一步-开始-选中指示灯已蓝灯闪烁，选中要重新连接的无线网络，输入名称和密码，等待配置成功。

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