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1. 物业处理地暖管破损问题成功案例？

1、物业处理地暖管破损问题成功案例？

家住通州一小区内的王先生家中卫生间的供热管道破裂，导致自家及楼下邻居房屋被淹，室内装修损坏，部分家具、家电受损。王先生认为，根据相关的规定，室内供热主管线应当由供热方负责维修、管理、检查，作为供暖方的物业公司多年来并未对全楼内的供热管线、设施进行维修更新，导致自家供热管道破裂，应对此次事故负责。随后，王先生多次找到物业公司协调此事均未得到满意结果，便将物业公司告上法院，要求赔偿房屋装修修复费用及家具、家电损失共计2万余元。

法院经过审理认为，王先生所住的小区为老旧小区，室内暖气管道有多处锈蚀，此次破裂的部位也有相应的锈蚀痕迹。根据2010年施行的《北京市供热采暖管理办法》规定，物业公司作为供热方有义务建立供热设施巡检制度，发现用户自用采暖设施存在隐患的，应当书面告知用户及时消除。漏水点位于王先生家卫生间内散热器向楼下供水的支管处，属于室内自用采暖设施，但物业公司没有及时提醒业主，履行义务存在瑕疵。同时，王先生有义务对室内采暖设施进行日常检查，发现异常时也应及时报修。由于王先生的疏忽大意，在事发前既没有发现暖气支管锈蚀，也没有及时报修，导致暖气漏水造成损失，因此，双方都有责任。

最终，法院根据实际情况及过错程度酌定王先生负主要责任，承担70%的损失；物业公司承担次要责任，赔偿王先生1500元。

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