千牛客服评价满意系统，千牛怎样给客户回评
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1、千牛客服满意度怎么看一整个月平均
首先登录千牛管理后台。其次点击“我的店铺”菜单，选择“店铺数据”。然后在“数据中心”页面选择“客户服务”模块，在客户服务模块中选择“客户满意度”选项。最后可以查看到客户满意度的具体数据及相关分析报告。
服务管理模块中。千牛对客服的满意度可以在千牛工作台的服务管理模块中查看是因为该模块是千牛工作台中用于管理客服服务和考核客服绩效的重要工具。
需要在卖家服务中心，购买客服监管的软件”赤兔“或者是“客服绩效管家”，然后绑定淘宝店铺，这样进入软件之后，直接点击查看，就可以看到客服平均回应速度和询问转化率了。流量固然重要，但是如果单有流量没有成交，那也是白搭。
千牛那里有评价管理。如果你是买家的话，可以在手机淘宝里面，在我的淘宝那里，找到我的评价，里面就可以查看你所有的评价了。如果是卖家的话，千牛那里有评价管理，但是查看等待评价的订单，没办法查看已经评价的订单。
进入千牛后台，看个人中心，挂起之后能看在线时长，就是客服响应时间。首次响应时间是指买家联系客服，客服第一次回复买家的平均值，自动回复内不算，系统自动过滤。首次响应时间：指该客服对客户第一次回复用时的平均值。
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