如何评价一个业务系统-业务评价体系

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1、如何评价一个CRM系统的优劣
顾问实施生态,生态越强大,意味可选择的服务商空间越大;实施顾问,实施顾问经验、能力、实施办法、行业洞察;定价模式是否合理。普遍是许可模式,按并发/记名用户,也有更复杂的按平台加功能授权。企业在选择CRM系统的时候,可以在这几方面进行评估权衡,选择适合的才是最好的。
集成性crm软件具备强大的工作流引擎,可以确保各部门各系统的任务都能够动态协调和无缝连接,因此,好的crm软件应可以很好实现与其他企业信息系统的集成,可以最大限度地发挥企业各个系统的组件功能,实现跨系统的商业智能,全面优化企业内部资源,提升企业整体信息化水平。
可以快速与客户沟通。CRM的缺点:业务数据设计复杂,初期建设成本较高,后期运行维护工作量大,要考虑企业的可承受能力。另外由于企业的所有客户数据都在该系统中,数据的安全性也是非常重要的一个问题,一旦数据流出,将带来严重的后果。
CRM客户管理系统定制的优点有很多 能够全面契合企业的功能使用需求 定制化的CRM客户管理系统上到可以让整个系统的主体框架和流程更加的符合企业的实际流程,下到在细节上可以让每个字段都符合企业的想法,全面、细致满足企业使用。
选择模块化的CRM产品的优势很显然:在降低初期购买CRM成本的同时,也可以提高CRM实施成功的可能性。
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