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1. 客户满意度评价器系统分类简介

1、客户满意度评价器系统分类简介

USB按键评价器 - 经济实用的选择 对于预算有限的企业，USB评价器是入门级的首选。它的价格亲民，便于快速收集数据。工作人员信息可通过纸质标牌附在设备上，通过后台导出的数据，便于对服务人员进行绩效评估。在繁忙的业务大厅，这款评价器尤为常见。

CCSI是在参照和借鉴美国用户满意度指数方法（ACSI）的基础上，根据中国国情和特点而建立的具有我国特色的质量评测方法。

京东客户评价系统包括以下几个主要功能： 评价功能：用户可以对购买的商品进行评价，并提供对商品的评价、晒图、晒单等功能。 晒单功能：用户可以在评价页面上分享自己的购物心得和体验，晒出自己购买的商品照片和实物图。 晒图功能：用户可以在评价页面上上传商品的照片，并与其他用户分享。

顾客服务满意系统横向并列的层次包括：理念满意，行为满意，视听满意，产品满意，服务满意。资料扩展：顾客满意度是指顾客存在着对商品、服务及相关因素的情感体验，这种情感体验会影响到顾客本人及他人的消费行为，顾客的情绪体验越强烈，对顾客本人和对其他顾客的影响力越大。

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